Hoe feedback incasseren?

Feedback ontvangen, het is niet altijd even gemakkelijk. Soms moet je namelijk commentaren incasseren die je misschien absoluut niet zag aankomen. Zet je stekels niet op maar ga op een positieve manieren met deze feedback om. De volgende tips kunnen misschien helpen:

  • Vat de commentaren niet op als een persoonlijke aanval maar als een mogelijkheid om te leren en te groeien
  • Luister goed naar wat men te zeggen heeft. Onderbreek niet en ga niet onmiddellijk in de verdediging. Geen “Ja maar” dus, e hoeft het helemaal niet eens te zijn met de ander…
  • Sta open voor wat de ander te zeggen heeft en investeer hierin de tijd om vragen te stellen.
  • Luister goed, zorgvuldig en actief.
  • Vertel ook duidelijk hoe je de feedback ervaart en wat je wel dan niet zal veranderen in de toekomst. Maak hierrond ook concrete afspraken.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Schuiven naar boven